ヒマラヤと取り扱い終了してた件・・・

sts

2018年05月23日 20:39




こんばんは。

結局今日もヒマラヤに行った訳ですよ。


今日は午前中家でゴロゴロ・・・

お昼は妻が「パスタ食べたい!」との事だったので出掛けました。
高崎ではメジャーなパスタ屋、「はらっぱ問屋町店」へ・・・
高崎は知らないかもしれませんがパスタの街を謳ってましてパスタ屋が結構あります。
そして通常のパスタの量が何処も150グラム位と多いのが特徴です。
はらっぱは通常120グラム、大盛150グラム、大盛オーダー。

エビのトマトクリーム

午後は妻が用事がありそのまま送る事になってたのですが、時間があったのでワイルドワンへ・・・
妻が普段使うバッグが見たかったらしいのですが目ぼしい物が無く結局ヒマラヤへ・・・
クルマで2.3分です。

ノースフェイスのBCメッセンジャーXS

カモっぽいですがよく見るとボタニカル柄です

この柄が気に入った様です。

ワタシ的にはミステリーランチのA5を勧めたのですが男っぽ過ぎると却下

確かにそーかも・・・?

ワタシの物は買いませんでした。

そして妻の用事が済んだので帰宅。PC見てて久しぶりにPurveyorsのホームページを見てビックリ!知ってる方はとっくに知ってるのかもしれませんが。

以下引用
重要なお知らせ ※ Purveyorsのご利用をお考えの方は必ずお読みください。 この度 3/1から営業時間、取扱商品が大きく変わります。 まず、営業時間に関しまして 定休日:月曜日、火曜日 営業日:水曜日〜日曜日 11時から18時までの営業。※18時から20時までのご来店は当日17時までにお電話にでご予約ください。 0277 32...


重要なお知らせ ※ Purveyorsのご利用をお考えの方は必ずお読みください。


この度3/1から営業時間、取扱商品が大きく変わります。

まず、営業時間に関しまして
定休日:月曜日、火曜日
営業日:水曜日〜日曜日 11時から18時までの営業。※18時から20時までのご来店は当日17時までにお電話にでご予約ください。
0277 32 3446


次に、オープン以来取扱商品としてデンマークのキャンプブランドNORDISKを取り扱っておりましたが2月いっぱいで取り扱いを終了させていただくこととなりました。
オープン以来、ノルディスクベースと称してカスタマーセンターを併設し販売を行って来ましたが昨年度の10月でその機能を閉鎖。また、今年の2月一杯で取り扱いを終了させていただく運びとなりました。
国内に弊店の規模での設置販売は他に類を見ず、ノルディスクファンの方々には全国から足を運んでいただきましたが、今回下記の理由により販売継続、取り扱いを断念する決断となりました。


一つ目の理由は3/1から行われる上代変更、値上げです。
明確な理由はこちらにも来ていないのですが3/1から全てのノルディスク商品が値上げになります。これまでもかなり大幅な値上げを行って来た同ブランドですが、
何故か売れ筋商品が大幅に値上げになっており、国内でそこまで流通していないものは値上げの幅が低いことや、商品のクオリティーは据え置かれていながら明確な理由なく値上げになってしまったことなど、到底お客様へ説明のつかない内容に継続は不可能と判断したためです。


二つ目は商品のアフターケアについて。我々がカスタマーサービスとして対応してきた間も本国からも輸入元からも明確な修理、返品交換などのインフラの落とし込みはなく、また国内提携修理工場の対応の悪さ、修理技術の低さに我々が求めるサービスには到底たどり着けない商材であると判断したためです。


※Purveyorsのお客様、また弊社で修理をご希望のお客様は引き続き我々の提携工場で受け付けさせていただきます。こちらの工場は生産工場(中国)よりも縫製技術は断然高く、元々のクオリティーをはるかに上回る状態でお戻しが可能です。(ナイロンの縫製はできません。コットン、コットンライクのヘビーデューティー生地に限ります。)


弊社スタッフへはPurveyorsへご来店いただくお客様へ嘘のない接客と、きめ細かいサービスを徹底してまいりました。


スタッフ皆、心から接客を楽しみ、お客様からレスポンスがある事を喜びとして、また明日へのモチベーションとして毎日全力で取り組んで参りました。
結果SNSなどでお客様の評価が顕著に拾える中、スタッフの対応を褒める物はあってもネガティブな発言は未だ見たことがありません。

その事を誇りに、誠実に業務をこなすスタッフのためにも嘘のない、本心からの接客を今後も続けていけたらと思っております。


ノルディスクファン、またPurveyorsを慕ってくださっていた方々の中にはこの決断に落胆された方もいらっしゃると思いますが、何卒ご理解とご協力を給われますと幸甚でございます。


今後は国内生産のキャンプブランドの取り扱いとポートランドから来日するキャンプブランドなど他ブランドさまの取り扱いをメインに(3月のパーベイヤーズショーで両ブランドを先行してご覧いただけます。)セレクトにもより一層磨きをかけお客様に長く愛される店に成長していけるよう引き続き精進して参る所存です。


今後とも、Purveyorsをどうぞよろしくお願いいたします。


2月からなので約4カ月前ですがノルディスクの取り扱いを終了してたそうです。

1回しか行ったことありませんがオープン時はノルディスクの取り扱いの規模やカスタマーセンター併設等々結構話題になったショップです。
2017/05/05










終了の理由を読んでみる限りは信念に基づいたとても誠実な対応だと感じましたが・・・中々思い切った決断だと感じた訳ですよ。
ノルディスク終了しても他の商品などでやっていけるという自信もあるのでしょうね。

何故か売れ筋商品が大幅に値上げになっており、国内でそこまで流通していないものは値上げの幅が低いことや・・・


そーだったんですね・・・ま、値上げするメーカーは多いですけどね。

同じ県内ですがウチからはちょっと遠いのですがまた行ってみようかな・・・


では。








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